Gizlilik ve Web Sitesi Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Web sitesi ve iletişim talepleri için şirket iletişim adresi kvkk@fksteknoloji.com’dur. Bu bilgilendirme web sitesinin kullanımı içindir; müşterilere kurulan plaka tanıma, kamera veya diğer saha sistemlerinin veri işleme süreçleri ayrıca değerlendirilir.

2. Hangi bilgiler işlenir?

Formda ad soyad, e-posta, seçilen konu ve mesaj alınır; şirket ve telefon alanları isteğe bağlıdır. Bilgiler talebin yanıtlanması için şirket e-posta kutusuna iletilir. Uygulama bu mesajları ayrıca bir müşteri veritabanına kaydetmez.

Formun kötüye kullanımını sınırlandırmak için IP adresi kısa süreli sunucu belleğinde kullanılır. Hosting ve CDN sağlayıcısı bağlantı, IP ve teknik erişim kayıtlarını kendi altyapısında işleyebilir.

Analitiğe izin verirseniz Google Analytics sayfa ve etkileşim ölçümü yapar. Form alanlarının içeriği, e-posta ve telefon bilgileri özel ölçüm olaylarına eklenmez. Sayfa adreslerindeki sorgu ve fragment alanları ölçüm adresinden çıkarılır.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

İletişim bilgileri talebinizi değerlendirmek, teklif veya proje görüşmesini yürütmek ve size yanıt vermek için kullanılır. Talebin niteliğine göre KVKK’nın 5/2(c) sözleşme, 5/2(e) hakların korunması veya 5/2(f) meşru menfaat şartları değerlendirilir. Analitik ölçüm isteğe bağlı açık rızaya dayanır.

İletişim talebi göndermek reklam veya pazarlama izni sayılmaz. Güvenlik kayıtları ve gerekli teknik kayıtlar web sitesinin güvenliği ve işleyişi için kullanılır.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Web sitesi, CDN ve e-posta altyapısında Hostinger; izin verilen analitik ölçümde Google kullanılır. Talebinizi değerlendiren yetkili şirket çalışanları e-postanıza erişebilir. Yasal bir yükümlülük halinde ilgili kamu kurumlarına veya yetkili mercilere bilgi verilmesi gerekebilir.

Bu sağlayıcıların yurt dışı altyapıları nedeniyle yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. KVKK’nın 9. maddesi kapsamındaki uygun aktarım şartları şirket tarafından ayrıca belirlenmelidir. Çerez izni, yurt dışına aktarım değerlendirmesinin yerine geçmez.

5. Saklama ve güvenlik

Genel iletişim taleplerine ilişkin kişisel veriler, talebin sonuçlanmasından itibaren 12 ay; sonuçlanan teklif ve proje taleplerine ilişkin veriler 24 ay saklanır. Aktif müşteri ve proje ilişkilerine ait kayıtlar, iş ilişkisinin gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi biten ve başka bir hukuki saklama sebebi bulunmayan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mesajlar uygulama veritabanına kaydedilmez, e-posta kutusunda tutulur. Otomatik silme uygulanmadığından şirket bu kayıtları belirlenen sürelere uygun olarak düzenli kontrol eder.

Analitik hesabındaki veri saklama ayarları Google Analytics üzerinden yönetilir. Çerez ve tarayıcı kayıtlarının süreleri Çerez Politikası’nda ayrıca belirtilir. Form aktarımı HTTPS ile yapılır; girişler sunucuda doğrulanır ve gönderim sınırı uygulanır.

6. Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amacı ve aktarım alıcılarını öğrenme, düzeltme veya silme talep etme, işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru yöntemi İlgili Kişi Başvurusu sayfasında açıklanır.