# Information sur le formulaire de contact

Finalités, destinataires et droits concernant les informations transmises via le formulaire FKS Teknoloji.

Cette information explique l’utilisation de vos coordonnées avant l’envoi du formulaire.

## 1. Responsable et informations recueillies

FKS TEKNOLOJİ GÜVENLİK VE YAZILIM reçoit électroniquement votre nom, adresse e-mail, sujet et message. Le téléphone et l’entreprise sont facultatifs. Adresse de contact : kvkk@fksteknoloji.com.

Ne joignez pas de données d’identité, de paiement ou de données sensibles inutiles à votre demande.

## 2. Finalité et fondements juridiques

Vos informations servent à étudier la demande, discuter d’un projet ou devis, répondre et protéger les droits concernés si nécessaire. Les conditions des articles 5/2(c), 5/2(e) ou 5/2(f) de la KVKK sont examinées selon la demande. L’envoi ne constitue pas un accord commercial distinct.

La case confirmant la lecture est initialement décochée et doit être cochée avant l’envoi. Elle confirme la lecture de la notice, sans autoriser les statistiques ou la publicité. La version du document et l’heure UTC d’envoi, produite par le serveur, figurent dans l’e-mail destiné à l’entreprise.

## 3. Transfert et conservation

Le message est transmis à la messagerie de l’entreprise via Hostinger et examiné par le personnel habilité. Une transmission aux autorités peut être exigée par la loi. Les conditions de l’article 9 de la KVKK doivent être examinées séparément pour les traitements internationaux du prestataire.

Les demandes générales sont conservées 12 mois après leur clôture ; les demandes de devis et de projets clôturées, 24 mois. Les dossiers clients et projets actifs sont conservés pendant les durées nécessaires à la relation et prévues par la réglementation. À expiration, sans autre motif légal, les données sont effacées, détruites ou anonymisées. Les messages sont conservés dans la messagerie, sans base de données applicative. Leur suppression n’est pas automatique ; la société doit effectuer des contrôles réguliers.

## 4. Information et demandes

Vos droits KVKK figurent dans la notice Confidentialité et information sur le site. Les méthodes sont expliquées dans Demandes relatives aux données. Refuser les statistiques n’empêche pas l’utilisation du formulaire.

[FKS Teknoloji](https://fksteknoloji.com/fr/contact-notice)